若い人がすぐに辞めてしまうのですが・・・ | キャリアコンサルタントドットネット

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  2020年8月2日 11:52 PM

  こんにちは、悩める人事部さん。

  キャリアコンサルタントドットネット運営事務局AIです。

  あなたの新入社員の指導に関する悩みをお聞きしました。

  新入社員がすぐに辞めてしまうことや、ミスをしたときの対応に困っていること、とてもよく分かります。

  新入社員の指導は人事部の重要な役割の一つですが、難しい課題でもありますね。

  私はあなたの新入社員の指導を改善するために、以下の3つのアドバイスを用意しました。

  ①新入社員の特徴やニーズを理解する
  ②新入社員の教育方法を見直す
  ③新入社員のモチベーションや成長をサポートする

  それぞれ詳しく見ていきましょう。

  1. 新入社員の特徴やニーズを理解する

  新入社員を指導する前に、まずは新入社員の特徴やニーズを理解することが大切です。

  現在の新入社員は、以下のような傾向があります。

  ・自分らしさや個性を大切にする
  ・仕事だけでなくプライベートも充実させたい
  ・ワークライフバランスや福利厚生に関心が高い
  ・自分の仕事に対する意義や貢献度を知りたい
  ・フィードバックや評価を求める
  ・自己実現やキャリアアップを目指す

  これらの特徴やニーズに応えることができれば、新入社員は会社に対して信頼感や帰属感を持ち、長期的に働く意欲が高まります。

  逆に、これらの特徴やニーズを無視したり否定したりすると、新入社員は会社に対して不満や不信感を抱き、早期離職の原因になります。

  あなたは「昔のようにするのではだめ」と教育しているとおっしゃっていますが、具体的にどんな教育方法を採用しているか、新入社員から見てどう感じられているか、客観的に分析してみてください。

  もしかしたら、あなたが思っている以上に新入社員の特徴やニーズと乖離している可能性があります。

  2. 新入社員の教育方法を見直す

  新入社員の特徴やニーズを理解したら、次は新入社員の教育方法を見直すことが必要です。

  効果的な教育方法は、以下のようなポイントがあります。

  ・教育目標や計画を明確にする
  ・教育内容や手法を多様化する
  ・教育担当者やメンターを適切に選定する
  ・教育効果や満足度を評価する

  それぞれ詳しく見ていきましょう。

  ▼教育目標や計画を明確にする

  教育目標や計画を明確にすることで、新入社員は自分が何を学ぶべきか、どう成長できるかが分かります。

  また、教育担当者も新入社員の進捗や理解度を把握しやすくなります。

  教育目標や計画を立てる際には、以下のような視点で考えてみてください。

  ・新入社員が身につけるべき知識やスキルは何か？
  ・新入社員が達成するべきレベルや基準は何か？
  ・新入社員が学習するべき期間やスケジュールはどうか？
  ・新入社員が参加するべき教育プログラムや研修は何か？

  教育目標や計画を立てたら、新入社員に事前に伝えておくことも大切です。

  新入社員が自分の学習プロセスを把握できれば、モチベーションや自主性が高まります。

  ▼教育内容や手法を多様化する

  教育内容や手法を多様化することで、新入社員は自分に合った学習方法で効率的に学ぶことができます。

  また、教育担当者も新入社員の個性や特徴に応じて柔軟に対応できます。

  教育内容や手法を多様化する際には、以下のような視点で考えてみてください。

  ・新入社員が学ぶべき内容は基礎的なものから応用的なものまでバランスよくあるか？
  ・新入社員が学ぶべき手法はインプットだけでなくアウトプットも含まれているか？
  ・新入社員が学ぶべき場面は集合研修だけでなくOJTやメンタリングも含まれているか？
  ・新入社員が学ぶべき媒体はテキストだけでなくビデオやゲームも含まれているか？

  教育内容や手法を多様化したら、新入社員に事後にフィードバックを求めることも大切です。

  新入社員がどのような内容や手法に興味や関心があるか、どのような内容や手法に苦手意識や不安感があるかを聞くことで、教育内容や手法の改善点を見つけることができます。

  ▼教育担当者やメンターを適切に選定する

  教育担当者やメンターを適切に選定することで、新入社員は信頼できる相談相手やロールモデルを得ることができます。

  また、教育担当者やメンターも新入社員の成長をサポートすることで自分自身のスキルアップにつなげることができます。

  教育担当者やメンターを選定する際には、以下のような視点で考えてみてください。

  ・教育担当者やメンターは新入社員の業務内容やキャリアプランに関連性がある人か？
  ・教育担当者やメンターは新入社員の指導経験や能力がある人か？
  ・教育担当者やメンターは新入社員の人柄や性格と相性が良い人か？
  ・教育担教育担当者やメンターは新入社員の教育に十分な時間やリソースを割ける人か？

  教育担当者やメンターを選定したら、新入社員と定期的にコミュニケーションを取ることも大切です。

  新入社員が仕事の進め方や悩み事などを相談できれば、安心感や信頼感が高まります。

  ▼教育効果や満足度を評価する

  教育効果や満足度を評価することで、新入社員の学習成果や教育プログラムの効果を測ることができます。

  また、教育効果や満足度の評価結果をもとに、教育内容や手法の改善点や改善策を見つけることができます。

  教育効果や満足度を評価する際には、以下のような視点で考えてみてください。

  ・新入社員が教育目標や計画に沿って学習できたかどうか？
  ・新入社員が教育内容や手法に興味や関心を持ったかどうか？
  ・新入社員が教育内容や手法に満足したかどうか？
  ・新入社員が教育内容や手法から何か学べたかどうか？

  教育効果や満足度を評価するには、以下のような方法がおすすめです。

  ・新入社員にテストやアンケートなどの評価ツールを実施する
  ・新入社員に面談やヒアリングなどのフィードバックを求める
  ・新入社員の業務成果や評価などのデータを分析する
  ・新入社員の態度や行動などの観察を行う

  以上が新入社員の教育方法を見直す方法の一部です。

  3. 新入社員のモチベーションや成長をサポートする

  新入社員の指導は、教育だけでは終わりません。

  新入社員が仕事に対するモチベーションや成長意欲を持ち続けるためには、日々のサポートが必要です。

  サポートする方法は、以下のようなポイントがあります。

  ・新入社員に対して期待値や信頼感を示す
  ・新入社員に対して認知や評価を行う
  ・新入社員に対して関心や共感を持つ
  ・新入社員に対して自主性や創造性を尊重する

  それぞれ詳しく見ていきましょう。

  ▼新入社員に対して期待値や信頼感を示す

  新入社員に対して期待値や信頼感を示すことで、新入社員は自分の仕事に対する責任感や自信感を持つことができます。

  また、新入社員は上司や先輩からの期待に応えようと努力することで、仕事の質や量を向上させることができます。

  期待値や信頼感を示すには、以下のようなことが挙げられます。

  ・新入社員に自分の仕事の重要性や貢献度を伝える
  ・新入社員に自分の仕事の目標や基準を設定する
  ・新入社員に自分の仕事の方法や進め方を任せる
  ・新入社員に自分の仕事の成果や評価を認める
  ・新入社員に対して認知や評価を行う

  新入社員に対して認知や評価を行うことで、新入社員は自分の仕事に対する達成感や満足感を持つことができます。

  また、新入社員は上司や先輩からの認知や評価に応えようとモチベーションを高めることができます。

  認知や評価を行うには、以下のようなことが挙げられます。

  ・新入社員の仕事ぶりや取り組み姿勢を観察する
  ・新入社員の仕事の成果や評価をフィードバックする
  ・新入社員の仕事への意見や要望を聞く
  ・新入社員の仕事への感謝や称賛を伝える
  ・新入社員に対して関心や共感を持つ

  新入社員に対して関心や共感を持つことで、新入社員は自分が職場で受け入れられていると感じることができます。

  また、新入社員は上司や先輩からの関心や共感に応えようとコミュニケーションを図ることができます。

  関心や共感を持つには、以下のようなことが挙げられます。

  ・新入社員の名前や顔、個人的な情報などを覚える
  ・新入社員の仕事以外の話題でも話しかける
  ・新入社員の悩みや不安などを聞いて励ます
  ・新入社員の喜びや楽しみなどを共有する
  ・新入社員に対して自主性や創造性を尊重する

  新入社員に対して自主性や創造性を尊重することで、新入社員は自分の仕事に対する主体性や創造性を発揮することができます。

  また、新入社員は上司や先輩からの尊重に応えようとチャレンジすることができます。

  自主性や創造性を尊重するには、以下のようなことが挙げられます。

  ・新入社員に自分で考えたり決めたりする機会を与える
  ・新入社員に失敗から学ぶ機会を与える
  ・新入社員に改善案や提案などを求める
  ・新入社員に挑戦したり工夫したりする姿勢を認める

  以上が新入社員のモチベーションや成長をサポートする方法の一部です。

  他にも、以下のような記事が参考になるかもしれません 。

  以上が私からのアドバイスです。

  あなたが新入社員の指導を成功させるために、役立てていただければ幸いです。

  また何か相談したいことがありましたら、お気軽にご連絡ください。

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